您的位置:主页 > 交通安全 >

保定网约车管理办法正式颁布 非法运营最高罚3万(7)
2018-01-13 04:50   来源:www.whdzjc.com   点击:

第三十八条 网约车平台公司应当自觉接受社会监督,建立24小时服务投诉值班平台,公布服务监督电话,畅通网络投诉渠道,解决乘客与驾驶员之间的矛盾争议。自受理之日起,10日内处理完毕,并将结果反馈投诉人。

第五章 监督管理

第三十九条 交通行政主管部门及其所属的出租汽车管理机构应当加强对网约车的市场监管,建设和完善政府监管平台,实现与网约车平台信息共享。

交通、公安、人民银行、网信、市场监督管理、税务等相关部门有权根据管理需要调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。

第四十条 交通运输行政主管部门应当对网约车辆及营运情况定期审验,每年一次。审验内容包括车辆技术档案,车载设备,违章处理,保险缴纳等。

第四十一条 交通运输行政主管部门应当定期对网约车平台公司、网约车驾驶员进行服务质量信誉考核,实行考核记分制,向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量考核结果、乘客投诉处理情况等信息。建立完善以服务质量信誉为导向的管理制度,健全驾驶员服务质量信誉档案。

平台公司考核不合格的,责令其限期整改,整改期间可暂停受理其新增车辆和驾驶员注册等业务。

驾驶员在考核周期内不达标或经营过程中出现重大质量问题、重大安全生产责任事故、严重违法经营行为等情形的,应对其进行离岗培训。

交通运输行政主管部门对网约车平台公司上报的驾驶员投诉信息,可按有关规定对其进行行政处罚。

第四十二条 交通运输行政主管部门对违反行业管理有关规定的网约车平台公司,可以采取下列措施:

(一)进入网约车平台公司办公场所或者其他有关场所进行调查取证;

(二)询问网约车平台公司管理人员、从业人员、利害关系人或者其他有关单位或者个人;

(三)查询、复制被调查的经营者、利害关系人或者其他有关单位或者个人的合同文本、协议、电子数据、会计账簿等与案件有关的文件、资料;

(四)对可能灭失或者以后难以取得的证据,可以采取证据登记保存的措施;

被调查的网约车平台公司、利害关系人、从业人员或者其他有关单位或者个人应当配合交通运输行政主管部门的检查。

第四十三条 道路运输管理机构在实施道路运输监督检查中,对无道路运输证件、持无效道路运输证件,又无法当场提供其他有效证明的,或者拒不接受检查影响道路交通安全的,可以暂扣相应车辆或者相关证件。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

车辆依法解除扣押后,道路运输管理机构应当通知当事人限期领取车辆;当事人逾期不领取的,逾期之日起的车辆保管费用由当事人承担;无法通知当事人并经公告九十日后仍不领取的,扣押车辆的道路运输管理机构应当依法处理该车辆。

第四十四条 公安、网信部门应当按照各自职责监督检查网络安全管理、安全保护技术措施的落实情况和网络舆情监控工作,防范和查处有关违法犯罪、扰乱社会治安和影响行业稳定等活动。

人力资源社会保障部门应当按照职责实施监督检查,依法查处网约车经营中的劳动用工违法行为。

人民银行按照职责实施监督检查,依法查处违反规定提供支付结算服务的银行、非银行支付机构。

税务部门应当按照职责实施监督检查,依法查处网约车经营中违反税收法律法规的行为。

发展改革、市场监督管理部门按照《价格法》《反不正当竞争法》等相关规定对价格违法、不正当竞争行为依法查处。

质监部门应当按照职责对计程计时设备进行定期检测。


上一篇:威视通视频监控系统道路交通解决方案探讨
下一篇:     海南省交通基础设施扶贫攻坚战农村公路